Obavijest o privatnosti i kolačićima
Ova stranica objašnjava koje osobne podatke prikuplja ova web stranica, zašto ih koristimo, koliko ih dugo čuvamo i koje kolačiće stranica koristi. Datum posljednje izmjene nalazi se na dnu stranice.
Tko obrađuje vaše podatke
Voditelj obrade je SP Software sas. Sjedište: via Risorgimento 9, Bracigliano (SA). PDV broj: IT05678910653.
Za sva pitanja o privatnosti ili za ostvarivanje svojih prava pišite nam putem obrasca za kontakt na stranici.
Koje podatke prikupljamo i zašto
Zahtjev za demo i „Nazvat ćemo vas”
Kad zatražite demo ili da vas nazovemo, prikupljamo vaše ime i broj telefona te, ako ih upišete ili odaberete, naziv vaše djelatnosti, e-poštu, vrstu djelatnosti, broj prodajnih mjesta, kada želite da vas nazovemo, blagajnu koju koristite i s kojim dijelom softvera želite početi.
Uz zahtjev spremamo i s kojeg ste gumba na stranici krenuli te, ako ih adresa sadrži, nazive kampanje iz koje dolazite (utm parametri, koji ne govore tko ste). Ako ste prihvatili kolačiće za profiliranje i dolazite s Googleova oglasa, spremamo i identifikator klika na oglas (gclid, gbraid ili wbraid).
Zašto: kako bismo vas nazvali, organizirali demo i odgovorili na vaša pitanja o softveru. Podrijetlo zahtjeva govori nam koje stranice i koje kampanje djeluju.
Pravna osnova: vaš zahtjev, odnosno predugovorne radnje koje sami tražite (članak 6. stavak 1. točka (b) Uredbe (EU) 2016/679, GDPR); za podrijetlo zahtjeva naš legitimni interes da razumijemo koje kampanje djeluju (članak 6. stavak 1. točka (f)); za identifikator klika vaša privola za kolačiće za profiliranje (članak 6. stavak 1. točka (a)).
Jesu li obvezni? Ime i telefon jesu: bez njih vas ne možemo nazvati. Sve ostalo nije obvezno.
Koliko dugo: koliko je potrebno da odgovorimo i pratimo pregovore. Ako ne postanete naš klijent, brišemo zahtjev kad pregovori završe, osim ako nas zamolite da vas kontaktiramo kasnije. Ako postanete klijent, podaci prelaze u ugovor.
Tko ih vidi: samo osobe iz naše tvrtke koje prate zahtjev. Podaci se nalaze u našem poslovnom softveru; pružatelji naših tehničkih usluga (poslužitelji i e-pošta) obrađuju ih u naše ime kao izvršitelji obrade. Ne prodajemo vaše podatke i ne dajemo ih drugima za njihovo oglašavanje.
Chat i poruke
Ako nam pišete putem obrasca „Pišite nam” u chatu, ime, kontakt i poruku koje ostavite koristimo samo da vam odgovorimo. Pravna osnova: vaš zahtjev (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a). Poruku čuvamo koliko je potrebno da vam odgovorimo i pratimo razgovor.
Asistent u chatu je program koji automatski odgovara tekstovima s naše stranice i može pogriješiti: za važne odluke pitajte osobu. Pitanja i odgovore čuvamo kako bismo poboljšali Asistenta. Ne upisujte u Asistenta osobne podatke koji nisu potrebni. Kad odgovor nije u našim tekstovima, pitanje se šalje tvrtki OpenAI, pružatelju umjetne inteligencije koji priprema odgovor, i izvan Europske unije.
Korisnički račun na stranici i ponuda
Ako se registrirate kako biste ušli u Korisnički prostor ili primili ponudu u PDF-u, vašu e-poštu i podatke koje unesete koristimo za izradu računa te slanje pristupnog koda i ponude. Pravna osnova: vaš zahtjev (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a). Lozinku čuvamo samo kao sažetak (hash), nikad kao čisti tekst. Račun čuvamo dok ga koristite; ako zatražite da ga zatvorimo, brišemo ga, osim podataka koje smo po zakonu dužni čuvati.
Ako postanete naš klijent
Za ugovor, račune i podršku vrijedi obavijest o privatnosti za klijente koju vam predajemo uz ugovor.
Kolačići i memorija preglednika
Kolačići su male datoteke koje stranica sprema u vaš preglednik. Ova stranica koristi tehničke kolačiće koji su joj potrebni za rad; ostale samo ako ih prihvatite u obavijesti o kolačićima.
| Naziv kolačića | Čemu služi | Trajanje |
|---|---|---|
ASP.NET_SessionId | Povezuje stranice vašeg posjeta, na primjer kad šaljete obrazac. | Do zatvaranja preglednika |
cookieConsent | Pamti vaš odabir kolačića. | 6 mjeseci |
sp_lang | Pamti jezik koji ste odabrali. | 1 godina |
home_remember | Prepoznaje vas na ovom uređaju, samo ako pri prijavi odaberete da vas zapamtimo. | 90 dana |
| Memorija kartice (sessionStorage) | Kampanja iz koje ste došli (utm parametri) i razgovor s Asistentom u chatu; uz privolu za kolačiće za profiliranje i identifikator klika na oglas. | Do zatvaranja kartice |
| Memorija preglednika (localStorage) | Jezik, vaš odabir kolačića, posljednji korisnički prostor koji ste otvorili i, ako odaberete da vas zapamtimo, prepoznavanje uređaja. | Dok je ne izbrišete iz preglednika |
Posjete početnoj stranici brojimo anonimno na vlastitom poslužitelju, bez kolačića i bez spremanja IP adrese.
Stranica trenutačno ne koristi analitičke kolačiće, kolačiće za profiliranje ni kolačiće trećih strana. Ako ih budemo koristili, navest ćemo ih ovdje prije uključivanja i zatražiti vašu privolu putem obavijesti o kolačićima.
Svoj odabir možete promijeniti bilo kada gumbom ispod ili poveznicom „Postavke kolačića” na dnu početne stranice. Kolačiće možete izbrisati i u postavkama preglednika; bez tehničkih kolačića neki dijelovi stranice ne rade.
Vaša prava
U bilo kojem trenutku možete od nas zatražiti da vidite svoje podatke, ispravite ih, izbrišete, ograničite njihovu upotrebu, primite ih u strojno čitljivom obliku ili prigovorite njihovoj upotrebi (članci od 15. do 21. GDPR-a). Privolu možete povući kad god želite: vrijedi od tog trenutka, ne za ranije korištenje. Odgovaramo u roku od mjesec dana.
Za sva pitanja o privatnosti ili za ostvarivanje svojih prava pišite nam putem obrasca za kontakt na stranici.
Ako smatrate da vaše podatke ne obrađujemo ispravno, možete podnijeti pritužbu talijanskom nadzornom tijelu za zaštitu podataka, Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), ili nadzornom tijelu zemlje u kojoj živite ili radite.
S podacima s ove stranice ne donosimo automatizirane odluke o vama.
Posljednje ažuriranje: 10. listopada 2026.