Datenschutz- und Cookie-Hinweise
Diese Seite erklärt, welche personenbezogenen Daten diese Website erhebt, warum wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Cookies die Website verwendet. Das Datum der letzten Änderung steht am Ende der Seite.
Wer Ihre Daten verarbeitet
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist SP Software sas. Sitz: via Risorgimento 9, Bracigliano (SA). USt-IdNr.: IT05678910653.
Für Fragen zum Datenschutz oder um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie uns über das Kontaktformular der Website.
Welche Daten wir erheben und warum
Demo-Anfrage und „Wir rufen Sie zurück“
Wenn Sie eine Demo oder einen Rückruf anfragen, erheben wir Ihren Namen und Ihre Telefonnummer und, falls Sie sie angeben oder auswählen, den Namen Ihres Geschäfts, die E-Mail, die Art des Geschäfts, die Zahl Ihrer Filialen, wann Sie angerufen werden möchten, die Kasse, die Sie verwenden, und mit welchem Teil der Software Sie beginnen möchten.
Mit der Anfrage speichern wir auch, von welcher Schaltfläche der Seite Sie gestartet sind, und, falls die Adresse sie enthält, die Namen der Kampagne, über die Sie kommen (die utm-Parameter, die nicht verraten, wer Sie sind). Wenn Sie Profiling-Cookies akzeptiert haben und über eine Google-Anzeige kommen, speichern wir auch die Kennung des Klicks auf die Anzeige (gclid, gbraid oder wbraid).
Warum: um Sie zurückzurufen, die Demo zu organisieren und Ihre Fragen zur Software zu beantworten. Die Herkunft der Anfrage zeigt uns, welche Seiten und welche Kampagnen funktionieren.
Rechtsgrundlage: Ihre Anfrage, also die von Ihnen gewünschten vorvertraglichen Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b der Verordnung (EU) 2016/679, DSGVO); für die Herkunft der Anfrage unser berechtigtes Interesse zu verstehen, welche Kampagnen funktionieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f); für die Klick-Kennung Ihre Einwilligung in Profiling-Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. a).
Sind die Angaben Pflicht? Name und Telefonnummer ja: Ohne sie können wir Sie nicht zurückrufen. Alles andere ist freiwillig.
Wie lange: so lange, wie es nötig ist, um zu antworten und die Verhandlung zu begleiten. Wenn Sie nicht Kunde werden, löschen wir die Anfrage, sobald die Verhandlung endet, es sei denn, Sie bitten uns, Sie später wieder zu kontaktieren. Wenn Sie Kunde werden, gehen die Daten in den Vertrag über.
Wer sie sieht: nur die Personen unseres Unternehmens, die die Anfrage bearbeiten. Die Daten liegen in unserer Software; die Anbieter unserer technischen Dienste (Server und E-Mail) verarbeiten sie in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht an andere für deren Werbung weiter.
Chat und Nachrichten
Wenn Sie uns über das Formular „Schreiben Sie uns“ im Chat schreiben, verwenden wir Namen, Kontakt und Nachricht nur, um Ihnen zu antworten. Rechtsgrundlage: Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir bewahren die Nachricht so lange auf, wie es nötig ist, um zu antworten und das Gespräch zu begleiten.
Der Assistent im Chat ist ein Programm, das automatisch mit den Texten unserer Website antwortet und sich irren kann: Fragen Sie bei wichtigen Entscheidungen eine Person. Fragen und Antworten bewahren wir auf, um den Assistenten zu verbessern. Schreiben Sie keine unnötigen personenbezogenen Daten in den Assistenten. Wenn die Antwort nicht in unseren Texten steht, wird die Frage an OpenAI gesendet, den Anbieter künstlicher Intelligenz, der die Antwort erstellt, auch außerhalb der Europäischen Union.
Konto auf der Website und Angebot
Wenn Sie sich registrieren, um den Kundenbereich zu nutzen oder das Angebot als PDF zu erhalten, verwenden wir Ihre E-Mail und die eingegebenen Daten, um das Konto anzulegen und Ihnen den Zugangscode und das Angebot zu senden. Rechtsgrundlage: Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Das Passwort speichern wir nur als Hashwert, nie im Klartext. Das Konto behalten wir, solange Sie es nutzen; wenn Sie uns bitten, es zu schließen, löschen wir es, außer den Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.
Wenn Sie unser Kunde werden
Für den Vertrag, die Rechnungen und den Support gelten die Datenschutzhinweise für Kunden, die wir Ihnen mit dem Vertrag übergeben.
Cookies und Browserspeicher
Cookies sind kleine Dateien, die die Website in Ihrem Browser speichert. Diese Website verwendet die technischen Cookies, die sie zum Funktionieren braucht; alle anderen nur, wenn Sie sie im Banner akzeptieren.
| Cookie-Name | Wozu er dient | Dauer |
|---|---|---|
ASP.NET_SessionId | Hält die Seiten Ihres Besuchs zusammen, zum Beispiel wenn Sie ein Formular senden. | Bis zum Schließen des Browsers |
cookieConsent | Speichert Ihre Cookie-Auswahl. | 6 Monate |
sp_lang | Speichert die gewählte Sprache. | 1 Jahr |
home_remember | Erkennt Sie auf diesem Gerät wieder, nur wenn Sie bei der Anmeldung wählen, angemeldet zu bleiben. | 90 Tage |
| Tab-Speicher (sessionStorage) | Die Kampagne, über die Sie gekommen sind (utm-Parameter), und das Gespräch mit dem Assistenten im Chat; mit Einwilligung in Profiling-Cookies auch die Kennung des Klicks auf die Anzeige. | Bis zum Schließen des Tabs |
| Browserspeicher (localStorage) | Die Sprache, Ihre Cookie-Auswahl, den zuletzt geöffneten Kundenbereich und, wenn Sie angemeldet bleiben möchten, die Wiedererkennung des Geräts. | Bis Sie ihn im Browser löschen |
Die Besuche der Startseite zählen wir anonym auf unserem eigenen Server, ohne Cookies und ohne die IP-Adresse zu speichern.
Derzeit verwendet die Website keine Analyse-, Profiling- oder Drittanbieter-Cookies. Falls wir sie einsetzen, führen wir sie hier auf, bevor wir sie aktivieren, und fragen Sie über das Banner nach Ihrer Einwilligung.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit mit der Schaltfläche unten oder mit dem Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende der Startseite ändern. Sie können Cookies auch in den Einstellungen Ihres Browsers löschen; ohne technische Cookies funktionieren einige Teile der Website nicht.
Ihre Rechte
Sie können jederzeit verlangen, Ihre Daten einzusehen, zu berichtigen, zu löschen, ihre Verarbeitung einzuschränken, sie in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten oder ihrer Verwendung zu widersprechen (Art. 15 bis 21 DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen: Der Widerruf gilt ab diesem Zeitpunkt, nicht für die Nutzung davor. Wir antworten innerhalb eines Monats.
Für Fragen zum Datenschutz oder um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie uns über das Kontaktformular der Website.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt verarbeiten, können Sie sich bei der italienischen Datenschutzbehörde Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) oder bei der Aufsichtsbehörde des Landes beschweren, in dem Sie leben oder arbeiten.
Mit den Daten dieser Website treffen wir keine automatisierten Entscheidungen über Sie.
Zuletzt aktualisiert: 10. Oktober 2026.